Disclaimer & Privacyverklaring

Schermhelden (onderdeel van Lupker Creative Services, hierna genoemd "Schermhelden") hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de correctheid van de informatie op deze website. In dit document leggen wij u uit welke disclaimer van toepassing is op onze website en hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deel 1: Disclaimer

1. Aansprakelijkheid

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Schermhelden streeft ernaar dat alle informatie op de site actueel, juist en volledig is. Desondanks kan Schermhelden geen garanties bieden voor de absolute juistheid of volledigheid van de informatie. Er kunnen aan de inhoud van deze website geen rechten worden ontleend.

Schermhelden is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van de website of de informatie die daarop te vinden is. Dit geldt ook voor eventuele technische storingen of tijdelijke onbereikbaarheid van de website.

2. Links naar derden

Op deze website kan worden verwezen naar websites of diensten van derden (zoals Canva of mediawijsneus.nl). Schermhelden heeft geen zeggenschap over de inhoud, het privacybeleid of de veiligheid van deze externe websites en kan hiervoor dan ook niet aansprakelijk worden gehouden.

3. Wijzigingen

Schermhelden behoudt zich het recht voor om de informatie op deze website, inclusief deze disclaimer en de privacyverklaring, op elk moment en zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen of te actualiseren.

Deel 2: Privacyverklaring (AVG)

Schermhelden verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via e-mail of telefoon).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Functie (bijv. leerkracht, directeur of beleidsmedewerker)
• Naam van uw school, stichting of gemeente
• Adresgegevens van de organisatie
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of tijdens telefoongesprekken

2. Geen verwerking van leerlinggegevens

Cruciaal in onze visie: Schermhelden verwerkt binnen haar lesapps (zoals de Nep Nieuws Detective op mediawijsneus.nl) géén herleidbare persoonsgegevens of beeldmateriaal van leerlingen. Leerlingen loggen in met een anonieme, tijdelijke sessiecode en werken met fictieve scenario's. Gegevens van minderjarigen worden nooit met externe AI-modellen of derden gedeeld.

3. Doelen en grondslagen van verwerking

Schermhelden verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen van de AVG (uitvoering overeenkomst, gerechtvaardigd belang of toestemming):

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een offerteaanvraag of vraag
• Voor de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst (gastlessen, trainingen, licenties)
• Voor het afhandelen van betalingen en administratieve verplichtingen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst)

4. Bewaartermijn

Schermhelden bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens in onze administratie bewaren we gedurende de wettelijke fiscale termijn van 7 jaar. Algemene contactgegevens van leads of oriënterende scholen worden binnen 2 jaar na het laatste contact verwijderd, tenzij er een samenwerking uit voortvloeit.

5. Delen met derden

Schermhelden verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken (zoals een hostingprovider of boekhoudsysteem), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijks van uw gegevens.

6. Cookies en websitebezoek

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden (zoals uw gemaakte keuze in de cookiebanner).
• Google Analytics (analytische cookies): Wij maken gebruik van Google Analytics (ID: G-JWRDG6VC4E) om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de site kunnen optimaliseren. Om te voldoen aan de AVG hebben we Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: uw IP-adres wordt direct geanonimiseerd (gemaskeerd), het delen van gegevens met derden is uitgeschakeld en we hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarnaast laden we de Google Analytics-code pas actief in nadat u daarvoor expliciet toestemming (Akkoord) heeft gegeven in de cookiebanner.

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie of aanvulling van uw gegevens
• Recht op het laten wissen van uw gegevens ("recht om vergeten te worden"), mits dit niet strijdig is met wettelijke administratieplichten
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit (overdracht van uw gegevens)
• Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan uw verzoek naar info@schermhelden.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen we u vragen om u adequaat te identificeren.

8. Klachten en beveiliging

Schermhelden neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan (zoals een beveiligde SSL-verbinding). Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken omtrent ons privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Schermhelden (Lupker Creative Services)
t.a.v. Mark Lupker
Pisuissehof 12
1068VW Amsterdam
E-mail: info@schermhelden.nl
Telefoon: 06 - 28150130